Цель проекта
Автоматизация процесса заказа товаров.
Задачи проекта
- Сократить нагрузку бухгалтеров путем автоматической передачи задач заказа товара на сотрудников уровня ниже
- Разработка личного кабинета клиента для оформления заказов, оплаты, отслеживания заказа
- Разработка личного кабинета сотрудника для обработки заказов, выставления счетов, статистика по заказам
- Оптимизация процесса документооборота в 1С путем двусторонней интеграции
- Передача документов в Личный Кабинет клиента
Решение
- Сайт компании
- Личный кабинет для сотрудника
- Личный кабинет для клиента
- CRM-система для отслеживания задач
Команда на проекте
Account-менеджер
Менеджер проекта
Проектировщик
Дизайнер
Аналитик бизнес-процессов
Разработчик 1С
Frontend разработчик
Backend разработчик
Тестировщик
Ход проекта
Собрали необходимые требования
Составили прототип системы
1 мес
Отрисовали несколько концепций дизайна (2-3 концепции) на выбор
1 мес
Разработали:
- Лендинг
- Внутренний сайт для крюингов
- Внутренний сайт для модераторов
- Биллинг
- Мобильное приложение для моряков (Android)
6 мес
Разработали:
- Внутренний сайт для моряков
- Мобильное приложение для моряков (iOS)
Исправили Баги
4 мес
Отладка и выкат на полное тестирование Заказчику
1 мес
Внесли по желаниям Заказчика в систему и мобильное приложение необходимые правки
2 мес
Подготовили список новых задач, согласно новой концепции. Вносили изменения в систему.
2 мес
Результат
Обновление информации об абонентах через API Билайн
Создание отчетов
Управление подключением тарифов и услуг
Логирование действий пользователей
Отправка sms
Функционал звонков
Web-версия
Сайт компании
- Интеграция с 1C
- Полный каталог товаров
- Гибко настраиваемая структура
- Регулярное обновление каталога
Система электронной заявки
- Автоматический заказ
- Анализ и прогнозирование потребления товаров
- Обработка поступающих звонков
- Ведение журналов и статистики компании
Полноценная корпоративная CRM-система
- Гибкая модульная архитектура
- Быстрое и безопасное модернизирование системы
- Интеграция с программными разработками компании
- Доступ ко всем информационным ресурсам
